Política de privacidad

Última actualización: noviembre de 2026.

1. Quién es responsable

Pitcheo es responsable de la base de datos con la información que nos das. Para cualquier consulta sobre tus datos escribinos a tomasescuderot@gmail.com.

2. Qué datos guardamos

• Datos de contacto: nombre, mail, agencia y, si los das, cargo, tamaño del equipo, país, cómo nos conociste, WhatsApp y tus respuestas a la encuesta corta (por ejemplo, qué te cuesta más hoy).
• Datos de tu cuenta: mail y contraseña (guardada cifrada) o tu ingreso con Google.
• Material de tu agencia: lo que subís en la carga inicial (presentaciones, propuestas, logos, tipografías).
• Tus propuestas: lo que escribís en el chat, la ficha interna de cada prospecto y las versiones.
• Datos técnicos mínimos para que el servicio funcione (por ejemplo, la sesión iniciada).
• Datos de uso: qué pantallas visitás y qué funciones usás (por ejemplo, crear una propuesta, pedir un ajuste o descargar el PDF), con el navegador y el dispositivo.

3. Para qué los usamos

• Darte acceso a Pitcheo y armar tus propuestas.
• Responder tus consultas y avisarte sobre la beta.
• Mandarte novedades, solo si marcaste que querés recibirlas. Podés darte de baja cuando quieras.
• Entender cómo se usa Pitcheo para mejorarlo (analítica de uso y grabación de sesiones, ver abajo).

La información de cada agencia y de sus prospectos es confidencial: no se mezcla con la de otras agencias, no se usa en propuestas de otros y no se muestra en material de Pitcheo sin tu permiso escrito.

Analítica de uso y grabación de sesiones

Usamos PostHog para medir qué funciones se usan y para grabar sesiones de uso dentro de Pitcheo (los movimientos, clics y pantallas que recorrés). En las grabaciones se ocultan todos los campos de texto y todo el texto de la pantalla, y no se graban las propuestas, las fichas de prospectos, el chat ni el material de tu agencia. Los eventos que registramos (por ejemplo, "propuesta creada" o "descarga del PDF") nunca incluyen el contenido de tus propuestas. Asociamos estos datos a tu cuenta y a tu agencia para darte soporte y mejorar el servicio. Los datos se guardan en servidores de PostHog en la Unión Europea. Si no querés que se graben tus sesiones, escribinos y desactivamos la grabación para tu cuenta.

4. Con quién los compartimos

Solo con los proveedores que necesitamos para que el servicio funcione, que los procesan por cuenta nuestra: alojamiento de la base de datos y los archivos (Supabase), publicación de la web (Vercel), envío de mails (Resend), inteligencia artificial para investigar y redactar (Anthropic) y analítica de uso (PostHog). Algunos de estos proveedores están fuera de Argentina. No vendemos tus datos.

5. Tus derechos

Podés pedir acceso, rectificación, actualización o supresión de tus datos escribiendo a tomasescuderot@gmail.com. El acceso es gratuito cada seis meses, salvo interés legítimo (Ley 25.326, art. 14). Respondemos el acceso en 10 días corridos y la rectificación o supresión en 5 días hábiles.

La AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, en su carácter de Órgano de Control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.

6. Cuánto tiempo los guardamos

Mientras tengas una cuenta activa o estés en la lista de espera. Si pedís la baja, borramos tus datos, salvo lo que debamos conservar por obligación legal.

7. Seguridad

Cada agencia solo puede ver su propia información (seguridad por filas en la base de datos y archivos privados). Las conexiones viajan cifradas.